Pourquoi digitaliser votre conciergerie avec alfredPlace ?
Très nombreuses et peu différenciées, les conciergeries sont soumises à une forte concurrence par les prix. Mais de nouvelles perspectives de développement se dessinent pour les conciergeries grâce à la digitalisation des offres de conciergerie.
Optimiser l'accessibilité, augmenter les ventes
La digitalisation de votre conciergerie permet aux clients de retrouver l’intagralité des services proposés sur leur mobile et de réserver vos prestations en quelques clics.
Valoriser les services proposés par le numérique
Les services proposés par les conciergeries sont nombreux mais souvent ignorés des clients. Le numérique permet de référencer et de faciliter leur réservation.
Disposer d'un outil organisationnel
Au delà de l’accessibilité, les clients des conciergeries plébiscitent le suivi du traitement des demandes. En conséquence, le numérique permet de disposer d’outils organisationnels permettant d’offrir une qualité de service irréprochable à vos clients.
Pourquoi digitaliser votre conciergerie ?
Le modèle des conciergeries traditionnels laissent progressivement place aux conciergeries en ligne, permettant de réserver des services aux quatre coins du monde, à toute heure du jour et de la nuit. Une conciergerie servicielle et digitale vous permet de diversifier votre catalogue de service et d’augmenter la satisfaction de vos clients.
alfredPlace Une solution clé en main pour digitaliser votre conciergerie
Diagnostic & conseils
Nous analysons votre bouquet d'offres et les besoins de vos clients et mettons en place une stratégie servicielle dédiée à votre marque, vos services et votre cible.
Technologie clé en main
Nous déployons une plateforme clé en main avec des fonctionnalités dédiées : moteur de recherche, yield management, paiement mais aussi, suivi des demandes...
Un réseau de prestataires
Nous mettons à votre disposition un réseau de prestataires qualifiés, formés par nos soins, sur toute la France et vous permettant d'élargir votre offre.
Découvrez notre solution App tour
En plaçant les clients au coeur de notre stratégie servicielle, nous proposons ainsi des solutions personnalisées permettant à chaque usager de retrouver l’ensemble des services proposés par votre établissement, en assurant la traçabilité et un suivi de chaque demande. Passez à la conciergerie servicielle !
- Une plateforme de réservation unique
- Des interfaces sur mesure personnalisées
- Un suivi et une traçabilité de chaque demande (notification, espace usager etc.)
Toujours plus
disponibles
Quelques exemples de services aux clients
Nos solutions sont de véritables écosystèmes serviciels, adaptés à votre environnement, vos besoins mais également aux attentes de vos clients, collaborateurs et partenaires pour une coniergerie servicielle.
Un projet ? contactez nos experts !
Une équipe dédiée à votre projet, un accompagnement 360°.
Les conciergeries A l'heure du numérique
La digitalisation des conciergeries bien que tardive semble avoir commencé : Les opportunités du digital concentrent une part importante des efforts d’innovation des conciergeries et le segment de la conciergerie digitale est incontestablement le plus dynamique de ce marché aujourd’hui.
Le développement de solutions de réservation en ligne de prestations de service, la coordination des réservations, le référencement des prestataires, le yield management et l’optimisation du traitement des requêtes : autant de sujets qui sont devenus de véritables enjeux pour les conciergeries
Articles du blog
Des plateformes web et mobiles clés en main
AlfredPlace vous permet de disposer d’une plateforme entièrement personnalisable et scalable pour tous vos projets digitaux : optimisation de process, expérience utilisateur, digitalisation de son offre etc.
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